Legal Notice

特定商取引法に基づく表記 · 환불 정책 · Refund policy

特定商取引法に基づく表記

J-Velo（BE THE BRIDGE）のオンライン指導サービスについて

販売事業者: BE THE BRIDGE（個人事業）
運営責任者: Yudai Boda
氏名・所在地・電話番号: 請求があった場合、遅滞なく開示します。下記メールアドレスまでご連絡ください。
メールアドレス: info@bethebridge.jp
販売価格: 各プランの料金はサイトの料金欄および決済画面に表示します。
韓国向け：1回の添削 110,000ウォン／月4回プラン月340,000ウォン／ライブ指導（オンライン60分）190,000ウォン
その他の国向け：1回の添削 99米ドル／月4回プラン月299米ドル／ライブ指導（オンライン60分）149米ドル
商品代金以外の必要料金: インターネット接続料金・通信料金。海外のカードでのお支払いでは、カード会社の為替手数料がかかる場合があります。
支払方法: クレジットカード、Apple Pay、Google Pay など（決済代行：Stripe）
支払時期: お申し込み時にお支払いいただきます。月4回プランは、お申し込み日から1か月ごとに自動で請求します。
サービスの提供時期: 動画の添削：支払い後にメールでお送りする案内に沿って動画をお送りいただき、動画の受け取りから3日以内に分析をお返しします。
ライブ指導：支払い後にメールで日程を調整し、決まった日時にオンラインで行います。
返品・キャンセル: サービスの性質上、提供後の返品はお受けできません。返金の条件は下記「返金ポリシー」のとおりです。
動作環境: スマートフォン等で撮影した投球動画（MP4・MOV など）を送れる環境。ライブ指導はビデオ通話ができる環境。

返金ポリシー

初回の満足保証：はじめてのご利用で、最初の添削にご満足いただけなかった場合は、全額を返金します。分析をお届けしてから7日以内にご連絡ください。
月4回プランの解約：サイト下部の「サブスクの管理」からいつでも解約できます。解約後も、支払い済みの期間の終わりまでご利用いただけます。日割りでの返金はありません。
ライブ指導の日程変更：予定日の24時間前までにご連絡いただければ、無料で日程を変更します。予定の24時間前を過ぎてからのキャンセルや、ご連絡のない欠席の場合は、返金・振替はできません。
こちらの都合で提供できない場合：動画受け取りから3日以内にお返しできない場合など、当方の理由でサービスを提供できないときは全額を返金します。
未成年の方：18歳未満の方は、保護者の同意を得てお申し込みください。

판매자 정보 및 환불 정책

J-Velo(BE THE BRIDGE) 온라인 지도 서비스

판매자: BE THE BRIDGE (일본 개인사업자) · 운영: Yudai Boda
연락처: info@bethebridge.jp · 주소와 전화번호는 요청 시 바로 알려드립니다.
가격: 1회 피드백 110,000원 · 월 4회 플랜 월 340,000원 · 라이브 지도(온라인 60분) 190,000원
결제: 신청 시 카드, 카카오페이, 네이버페이, Apple Pay, Google Pay 등으로 결제(Stripe). 월 4회 플랜은 매월 자동 결제됩니다. 해외 결제 수수료가 카드사에서 부과될 수 있습니다.
제공 시기: 영상 분석: 결제 후 이메일로 업로드 안내를 보내드리며, 영상 수령 후 3일 이내에 분석을 보내드립니다. 라이브 지도: 결제 후 이메일로 일정을 정합니다.

환불 정책

첫 피드백 만족 보장: 처음 이용하시고 첫 피드백에 만족하지 못하시면 전액 환불해 드립니다. 분석을 받은 날로부터 7일 이내에 연락해 주세요.
월 4회 플랜 해지: 사이트 하단의 '구독 관리'에서 언제든지 해지할 수 있습니다. 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있으며, 일할 환불은 없습니다.
라이브 지도 일정 변경: 예정 24시간 전까지 연락 주시면 무료로 변경해 드립니다. 예정 24시간 전 이후의 취소나 연락 없는 불참은 환불 및 일정 변경이 되지 않습니다.
당사 사정으로 제공하지 못한 경우: 전액 환불해 드립니다.
미성년자: 만 19세 미만은 보호자의 동의를 받아 신청해 주세요.

Seller information and refund policy

J-Velo online coaching by BE THE BRIDGE

Seller: BE THE BRIDGE (sole proprietor, Japan) · Run by Yudai Boda
Contact: info@bethebridge.jp · Postal address and phone number are provided without delay on request.
Prices: Shown on the pricing section and on the payment page. Your card issuer may charge a foreign transaction fee.
Payment: Paid when you apply, by card, Apple Pay, Google Pay and more (processed by Stripe). The monthly plan renews automatically every month.
Delivery: Video analysis: after payment we email you an upload link, and your analysis comes back within 3 days of receiving your video. Live session: we email you after payment to book a time.

Refund policy

First-analysis guarantee: if you are a new customer and not satisfied with your first analysis, you get a full refund. Contact us within 7 days of receiving it.
Cancelling the monthly plan: cancel any time from "Manage subscription" at the bottom of the site. You keep access until the end of the period you paid for; partial months are not refunded.
Rescheduling a live session: free if you tell us at least 24 hours before. Cancellations within 24 hours and no-shows are not refunded or rescheduled.
If we can't deliver: you get a full refund.
Minors: players under 18 need a parent's or guardian's consent.